日前，驻西使领馆三次发出公告，提醒旅西中国公民防范假冒使领馆名义的电信诈骗。发布公告以来，我们已收到百余名侨胞反映接到类似诈骗电话，领保人员已及时阻止了两起侨胞即将汇款的案例。25日，领保人员接到报告，已有一名侨胞上当受骗，在骗子引导下进行了转账汇款。驻西班牙使馆和驻巴塞罗那总领馆已将有关情况通报国内进行调查，并正尽力协助受害人挽回损失。

　　根据侨胞报告，受害者首先接到自称是“使馆领事部或领事馆”的电话，并按语音提示转接了人工服务。骗子称有一份司法文书在领事部尚未领取，要求当事人提供个人姓名、生日、证件等信息加以核实。受害者按要求提供个人信息后，骗子确认文件内容系侨胞的银行卡被盗用，且涉及为犯罪集团洗钱等重罪。随即将电话转接到所谓“中国国际刑警”。对方要求侨胞在限定时间内自证清白或缴纳调查保证金，否则将被遣送回国并判十年徒刑。我侨胞陷入骗子的虚拟逻辑，惊慌之下向亲友借钱转给骗子，造成较大经济损失。侨胞事后拨打电话验证，方才发现被骗。

　　综合以上案例和侨胞常有的疑虑，中国驻西使领馆再次郑重提醒并告知以下信息：

　　一、为什么犯罪分子知道我的号码？

　　犯罪分子以旅居海外的华侨华人为诈骗目标，他们会从各种广告信息中收集手机号码和固定电话与华侨华人的关系，寻找重点号段进行诈骗。具体在西班牙，688开头的手机号段多为侨胞使用。犯罪分子拨打这个号段即可较高概率地找到华侨华人展开诈骗。他们利用技术手段伪装成使领馆电话或者国内公检法部门的电话，以期迷惑侨胞。

　　二、接到这样的电话我该怎么办？

　　如接到陌生人电话通知“交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等各种名目的信息，务必冷静，待通过其他渠道核实情况后再处理。即便紧急情况下使领馆电话通知当事人上述突发事件，也不会谈及银行账户、转账等事宜。不要在电话里向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息。遇来电人要求“不要与家人朋友联系，以保证他们安全”，或提出其他不合常理的建议，切勿相信。

　　三、如果我已透露了个人信息怎么办？

　　请立即周知家人和亲朋，您已接到诈骗电话并泄露了个人信息。能说出相关信息的陌生人并不意味着具有“可靠性”，谨防犯罪分子利用相关信息展开进一步诈骗。中国驻外使领馆和国内政府机关不会以电话方式通知中国同胞有涉及国内的案件需要处理，更不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系。不要轻信任何以中国驻外使领馆名义索取银行卡等个人财务信息、要求转账或汇款的电话及邮件等。

　　四、在防范电信诈骗方面，我能做些什么？

　　请将以上信息周知身边的家人朋友。在侨胞经历的案例中，就有“丈夫收到了使馆通过官方微信发出的安全提示，但未及时告知妻子，妻子接到诈骗电话后向犯罪分子泄露大量个人家庭信息”的情况。中国驻西使领馆在此感谢有关电信公司、华文媒体和各侨团在广而告之方面提供的协助，并请大家特别是每一位旅西侨胞继续最大范围地周知他人。

　　全体旅西侨胞的安全是我们最大的牵挂。中国驻西使领馆再次提示：警惕以使领馆名义进行的电信诈骗。无论犯罪分子如何翻新诈骗手段，请记住"不要透露个人信息，不要进行转账支付"。如接到疑似诈骗电话，建议直接挂断，如有必要，可拨打中国驻西使领馆领保电话（驻西班牙使馆：0034-699089086，驻巴塞罗那总领馆：0034-688306666）进一步核实。如不幸上当受骗，应及时向当地警方报案，并同时向国内公安机关报警。受害人无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案，并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助（拨打110即可）。目前，我国境内各省级和地市级公安机关均成立反电信网络诈骗中心，各级反诈骗中心在接到报警电话并确认受害人被骗后，可迅速对嫌疑人银行账户进行止付、冻结，并通过后续工作将冻结资金返还至受害人账户，从而为受害人挽回损失。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991。

　　中国驻西班牙大使馆 中国驻巴塞罗那总领馆

　　2018年4月26日